客服主管助理职位介绍
【职位编号】jobf2jgdijjzf7027
【招聘人数】1人 人
【工作地点】邵阳/邵阳-邵东
【月 薪】面议 元/月
【性别要求】不限
【学历要求】高中
【招聘方式】全职招聘
【职位类别】客服主管助理/客服专员/助理
【工作经验】不限
【年龄要求】不限
【发布日期】2013/4/8
【结束日期】2013-07-07
客服主管助理职位相关经验及技能要求
岗位职责 1,部门组织结构的制订和优化,
客服部门业务操作规范; 2,负责业务流程的制定,优化,以及监督和执行; 3,负责业绩考核,奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4,负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测,汇总和上报; 5,负责客服部
投诉和内部处罚的处理; 6,落实部门协调和各项
推广活动的配合; 7,人员日常管理,人员
培训,人员
招聘等工作; 8,配合其它部门做相关工作; 9,
客户流失率
分析与报告. 任职资格 1,中专以上学历; 2,沟通能力强,具有团队
合作精神; 3,善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4,1年以上客服部门工作经验.
【公司地址】：
邵东大汉步行街德克士斜对面
【邮政编码】：
【 联系人 】：
赵主管
【传 真】
【 E-mail 】：
【QQ】：
【联系电话】：
15973955343
联系的时候请说明是 邵阳无忧人才网 看到的消息
【邵阳无忧人才网温馨提示】：劳动法规定：任何招聘单位无权收取任何费用,请求职者加强自我保护意识,按照相关劳动法规保护自身权益。
更多客服专员/助理的招聘信息请点击查看。
