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客服主管助理职位招聘

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所属行业:超市/百货/零售 公司编号:14798,该单位基本资料该职位查看了:28681

职位信息

职位信息

客服主管助理职位介绍

【职位编号】
jobf2jgdijjzf7027
【招聘人数】
1人 人
【工作地点】
邵阳/邵阳-邵东
【月 薪】
面议 元/月
【性别要求】
不限
【学历要求】
高中
【招聘方式】
全职招聘
【职位类别】
客服主管助理/客服专员/助理
【工作经验】
不限
【年龄要求】
不限
【发布日期】
2013/4/8
【结束日期】
2013-07-07

客服主管助理职位相关经验及技能要求

岗位职责 1,部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2,负责业务流程的制定,优化,以及监督和执行; 3,负责业绩考核,奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4,负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测,汇总和上报; 5,负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6,落实部门协调和各项推广活动的配合; 7,人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 8,配合其它部门做相关工作; 9,客户流失率分析与报告. 任职资格 1,中专以上学历; 2,沟通能力强,具有团队合作精神; 3,善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4,1年以上客服部门工作经验.

【公司地址】:
邵东大汉步行街德克士斜对面
【邮政编码】:
【 联系人 】:
赵主管
【传 真】
【 E-mail 】:
【QQ】:
【联系电话】:
15973955343
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